ARCPLEX met tout en œuvre pour faciliter votre formation : sa préparation, son déroulement, et le suivi post-formation.

La durée de nos formations assure un taux d'accomplissement proche de 100%. Les abandons en cours de stage se limitent à des circonstances exceptionnelles pour le participant.

Découvrez ci-dessous les services offerts par ARCPLEX aux trois étapes clés de votre formation.

AVANT VOTRE FORMATION : VOUS PREPARER SEREINEMENT

Dans les 72h suivant votre inscription, vous recevez un e-mail de confirmation d’inscription contenant :

le rappel du programme du ou des stages sélectionné(s) (également consultable sur notre site internet);
- le document PDF de confirmation d’inscription ;
- la convention de formation à transmettre dès réception à l’OPCO en cas de prise en charge.
Vous pourrez ainsi : 
- Préparer votre venue en formation en accédant à tout moment au programme, aux objectifs, , à la convocation et à l’adresse.
- Répondre aux questionnaires préparatoires afin que le formateur puisse adapter au mieux le contenu de la formation en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes.

La convocation de stage vous est également adressée par mail avec toutes les informations pratiques : dates, lieu, horaires

A tout moment, pour préparer au mieux votre venue, vous pouvez contacter notre service relation clients pour obtenir toutes les informations  concernant les plans d’accès.

PENDANT VOTRE FORMATION :

Votre arrivée chez ARCPLEX
Nous vous accueillons dans notre centre de formation à partir de 8h30. Les formations débutent généralement à 9h30 le premier jour et à 9h les jours suivants. Elles se terminent à 17h ou 17h30.

Le formateur vous accueillera en salle et vous accompagnera tout au long de votre stage pour répondre à toutes vos questions.

Les temps de pause
Lors de vos pauses vous pourrez profiter de notre salle de repos. Dans cet espace de détente et de partage, vous trouverez la presse quotidienne ainsi qu'un accès Wifi, pour accéder à Internet et consulter vos mails. L’accès gratuit au Wifi vous permet de continuer vos activités professionnelles en marge de la formation. Café, thé et gourmandises vous sont offerts le matin et pendant les pauses.

Le déjeuner
Un espace restauration est à disposition des participants au deuxième étape du bâtiment. Il est équipé de fours micro-ondes et d'un frigo nettoyé quotidiennement et à disposition des participants.

Notre équipe est également à votre disposition pour vous recommander les restaurants situés à proximité des locaux.

APRES VOTRE FORMATION : EVALUER VOTRE SATISFACTION ET L’EFFICACITE DE VOTRE FORMATION

En fin de formation, notre service inscription adresse votre attestation de formation directement à votre entreprise.
Afin de recueillir votre avis sur la formation et mesurer votre satisfaction, nous vous invitons à renseigner 2 questionnaires sur https://satisfaction.arcplex.fr

• un questionnaire « à chaud », le lendemain de la fin du stage : afin d’évaluer le fond et la forme de la formation ;
  un questionnaire « à froid », 60 jours après le stage : pour apprécier avec du recul l’application de la formation suivie.

En cas d’insatisfaction de votre part, notre équipe pédagogique reçoit immédiatement une alerte et vous propose une solution.

Vous pourrez également poursuivre votre formation sur votre espace en accédant à d’autres ressources pédagogiques (annexes, fiches mémo, cas pratiques, modules e-learning) et clôturer par une évaluation des acquis.

FORMATION SUR SITE

Dans le cas d'une formation sur site, les horaires seront convenus avec l'équipe local et la formation se déroulera dans une salle mise à disposition par l'entreprise et ayant fait l'objet d'une validation par notre équipe technique.

Nos formateurs sont équipés d'un kit de formation incluant accès 5G, vidéo projecteur et ressources techniques permettant d'organiser la formation dans les lieux de votre choix.